Como começo a usar o Tapoint?+
Depois de criar conta, você passa pelo onboarding (3 telas rápidas) onde cadastra os dados do salão, serviços e profissionais. Em seguida, o link público de agendamento já fica ativo e pronto pra compartilhar.
A IA Tapoint já está disponível?+
A IA que atende clientes no WhatsApp ainda está em desenvolvimento. Você consegue usar todo o resto (agenda, clientes, financeiro, link público de agendamento) hoje — quando a IA ficar pronta, ela é ativada automaticamente.
Como funciona o link público de agendamento?+
Em /configurações você encontra um link único do tipo
tapoint.com.br/agendar/seu-salao. Compartilhe com seus clientes — eles escolhem serviço, profissional e horário, e o agendamento entra direto na sua agenda como pendente.Como editar meus horários de funcionamento?+
Vá em Configurações → Horários. Você liga ou desliga cada dia da semana e define o intervalo de abertura. Esses horários aparecem no link público — fora deles, ninguém consegue marcar.
Posso cadastrar mais de um profissional?+
Sim. Em /equipe, clique em Novo profissional e defina nome, cargo, cor identificadora e percentual de comissão. Cada profissional aparece como coluna na agenda visual e tem seu próprio histórico.
Como vejo quanto fatutei no mês?+
Em /financeiro. A receita é calculada com base nos agendamentos marcados como concluído — então é importante concluir cada atendimento pelo drawer da agenda. Comissões são calculadas automaticamente.
Como cancelar ou remarcar um agendamento?+
Clique no bloco do agendamento na agenda. Abre um painel lateral com os botões Confirmar, Concluir, Não veio, Cancelar e Excluir.
Qual o status do meu trial?+
O bloco roxo no canto inferior do menu lateral mostra os dias restantes do seu trial. Após o trial você precisa escolher um plano para continuar. A página de planos ainda está sendo finalizada.
Não achou? Fale com a gente.
Resposta em até 1 dia útil. Sem fila de robô, só humano com contexto do seu negócio.